客服中心

其他问题

返回上一页

解决您的其他问题

怎么联系客服?

解决方法:

1.请点击页面左侧【在线咨询】即可联系我们在线客服哦

2.关注微信公众号“光影游戏”点击菜单栏的联系客服,里面有具体游戏的官方QQ群号。

闪退\掉线\卡机如何处理?

解决方法:

您好,这个情况可能是由于网络或缓存问题导致的,您可以尝试先退出游戏,重启手机,然后点设置--应用—对应游戏--清缓存、然后关闭网络重新打开,再登陆试试。如果仍然有问题,请您记录好账号密码,然后按照以下步骤进行:1、清除游戏数据;2、卸载游戏; 3、到微信公众号“斗游游戏中心”重新下载安装游戏。

PS:如果上面的方法都试过还是无法登陆游戏,可以联系我们的客服MM。

游戏内BUG问题

解决方法:

如果您在游戏中发现一些无法解释的不正常现象,可以联系我们的客服MM,详细的描述一下事情具体的缘由,提供相关的截图,我们会尽快反馈到相关负责人进行处理的。~

增值电信业务经营许可证:鄂B2-20190035 技术支持:光影游戏

健康游戏公告:抵制不良游戏 拒绝盗版游戏 注意自我保护 谨防受骗上当 适度游戏益脑 沉迷游戏伤身 合理安排时间 享受健康生活

光影游戏公众号

扫码有惊喜

  鄂网文 【2018】 11391-329号   鄂ICP备2020018522号-1